Cómo usamos
tu consulta.
EINAR MIDAS LLC usa tu nombre, correo y consulta para atenderte y dar seguimiento a tu solicitud.
Qué se guarda
El equipo conserva en Supabase la solicitud, la ayuda sugerida, tu confirmación, las notas internas y su estado. Guardamos la fecha de aceptación del formulario. Para limitar el abuso se utiliza una huella protegida de la dirección de conexión; no se guarda la dirección original en la solicitud. No almacenamos este formulario en el almacenamiento del navegador.
Quién interviene
Vercel aloja el formulario; Supabase guarda las solicitudes; Resend envía al equipo los casos que requieren atención. Cuando se activa la clasificación con IA, Anthropic recibe el texto de la consulta para elegir una ayuda de la plataforma. No enviamos por separado tus campos de nombre y correo a ese clasificador. Einar también puede responder con ayudas preparadas sin consultar a un proveedor de IA.
Seguimiento y borrado
Las solicitudes se guardan para atender el caso y dar seguimiento. Son independientes de tu cuenta de acceso: borrar la cuenta no elimina automáticamente la solicitud de soporte ni el aviso que llegó al buzón del equipo. Para solicitar acceso, corrección o borrado de esos datos, escribe a einarmidas@gmail.com; el equipo verificará tu identidad y atenderá la petición conforme a la política de privacidad y las obligaciones aplicables.
Cuida lo que compartes
No incluyas contraseñas, claves, información financiera ni datos sensibles. El asistente no accede a tus cuentas de trading, no ejecuta acciones y no da asesoría de inversión. Una ayuda automática solo se marca como resuelta si confirmas que te ayudó.